録画ボットが参加しない場合

この記事では、録画ボットが会議に参加しない場合の原因と対処法を説明します。

考えられる原因

原因1: カレンダー連携が設定されていない

議事録機能を利用するには、Googleカレンダーとの連携が必要です。 対処法: レスミーのカレンダー設定画面で、Googleカレンダーが連携されているか確認してください。

原因2: 予定に会議URLが含まれていない

録画ボットは、カレンダーの予定にGoogle Meet・Microsoft Teams・Zoomの会議URLが含まれている場合にのみ参加します。 対処法: カレンダーの予定を確認し、会議URLが正しく設定されているか確認してください。

原因3: 録画にエラーが発生した

議事録一覧でステータスがエラーと表示されている場合、録画に失敗しています。 対処法: ネットワーク環境やカレンダー連携の状態を確認し、次回の会議で再度お試しください。

原因4: 会議の参加設定でボットがブロックされている

会議ツール側の設定で、外部参加者やボットの参加が制限されている場合があります。 対処法:

• Google Meet: 会議の設定で「クイックアクセスをオンにする」を有効にしてください
• Microsoft Teams: 会議のオプションで「ロビーをバイパスするユーザー」に「全員」を設定してください
• Zoom: 待機室が有効な場合は、ボットを手動で許可してください

それでも解決しない場合

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、レスミーのサポートまでお問い合わせください。